Snabb översikt
Du ansvarar för ditt innehåll. Vi levererar en säker tjänst men kan inte lova 100% oavbruten drift, och vi kan inte återskapa krypterade nycklar/lösenord du själv tappat bort.
1. Användaransvar
- Du ansvarar fullt ut för det innehåll du lagrar, delar eller synkroniserar via tjänsten.
- All användning ska följa svensk lag. Olagligt innehåll, kränkande material eller otillåten spridning av upphovsrättsskyddat material är förbjudet.
- Du får inte försöka kringgå säkerhetsfunktioner, angripa systemet eller använda tjänsten på ett sätt som riskerar att skada andra användare eller driften.
- Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och aktivera rimliga skydd (t.ex. 2FA) där det finns.
2. Säkerhet & kryptering
- Tjänsten bygger på Zero-Trust-principen: krypterade bibliotek innebär att du håller nycklarna.
- Vi kan inte återskapa krypterade bibliotekslösenord, huvudlösenord eller andra nycklar du själv tappat bort.
- Vi rekommenderar alltid att du har egen offline-backup av det viktigaste, även om tjänsten har redundans.
- Lösenordshanteraren (Vaultwarden) och molnlagringen (Seafile) kan vara separata system för att minska risk.
Kryptering är som ett kassaskåp: tappar du nyckeln hjälper det tyvärr inte att ringa låssmeden.
3. Betalning & giltighet
- Betalning sker via Swish och/eller andra tillgängliga betalmetoder på köpsidan.
- Ingen automatisk förnyelse sker. Du väljer själv när du vill förlänga.
- Köpt lagringsutrymme gäller för den period du valt vid betalningstillfället (t.ex. 3 eller 12 månader).
- Vid utebliven förnyelse kan kontot nedgraderas i funktion/kvot enligt aktuell praxis för att skydda driften.
4. Drift & ansvar
- CryptoVault Cloud drivs i Sverige med fokus på säkerhet, integritet och tillgänglighet.
- Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi kan inte garantera oavbruten drift eller att all funktionalitet alltid är tillgänglig.
- Vi ansvarar inte för dataförlust, driftavbrott, tekniska problem eller indirekta skador som kan uppstå vid användning av tjänsten.
- Planerat underhåll kan förekomma. Information publiceras i första hand på Serverstatus.
5. Driftmiljö & hårdvara
- Lagring sker på hårdvara avsedd för serverdrift med övervakning.
- System och tjänster uppdateras löpande och hårdvara byts ut vid behov.
- Driften är byggd med rutiner för underhåll – men ingen teknik är odödlig, därför rekommenderas alltid egen backup av det viktigaste.
6. Integritet & personuppgifter
- Vi värnar din integritet. Inga användardata säljs eller delas med tredje part för marknadsföring.
- Personuppgifter används för att administrera ditt konto, hantera betalning och ge support.
- All kommunikation med tjänsten skyddas med kryptering (HTTPS/TLS). Krypterade bibliotek skyddar även lagrat innehåll.
- Mer detaljer finns i vår Integritetspolicy.
7. Uppsägning & avstängning
- Du kan när som helst avsluta ditt konto eller välja att inte förnya tjänsten.
- Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga av eller avsluta konton som bryter mot villkoren eller svensk lag.
- Vid misstanke om allvarligt missbruk kan kontot spärras omedelbart för att skydda andra användare och systemet.
8. Ändringar av villkor
- Villkoren kan uppdateras vid behov (nya funktioner, säkerhetsförändringar eller lagkrav).
- Aktuella villkor publiceras alltid på denna sida och gäller från publiceringsdatum.
9. Konsumenträtt & ångerrätt
- Om du köper som privatperson kan ångerrätt gälla enligt distansavtalsregler.
- Vid digitala tjänster kan ångerrätten påverkas om tjänsten börjar levereras/aktiveras direkt.
- Om du vill ångra: kontakta oss så snabbt som möjligt så tittar vi på ärendet och hjälper dig.
Vi håller det enkelt: hör av dig vid frågor eller tveksamheter, så löser vi det pragmatiskt.
10. Kontakt
Har du frågor om villkoren, tjänsten eller säkerheten? Kontakta oss via Kontakt eller läs våra Guider.