Regler & villkor för CryptoVault Cloud

1. Användaransvar

• Du ansvarar fullt ut för det innehåll du lagrar, delar eller synkroniserar via tjänsten.
• All användning ska följa svensk lagstiftning. Otillåten spridning av upphovsrättsskyddat material, olagliga filer eller kränkande innehåll är förbjudet.
• Du får inte försöka kringgå säkerhetsfunktioner eller använda tjänsten på ett sätt som kan skada andra användare eller systemet.

2. Säkerhet och kryptering

• Tjänsten bygger på Zero-Trust-principen: endast du har tillgång till innehållet i dina krypterade mappar.
• Vi kan inte återskapa data eller lösenord som du själv har krypterat eller glömt. Säkerhetskopiera regelbundet.
• Lösenordshanteraren (Vaultwarden) och molnlagringen (Seafile) driftas på samma säkra infrastruktur men är separata system för ökad säkerhet.

3. Betalning och giltighet

• Betalning sker via Swish eller annan tillgänglig metod vid köp eller förlängning.
• Ingen automatisk förnyelse sker. Om du inte förnyar din tjänst nedgraderas kontot till ett gratiskonto.
• Köpt lagringsutrymme gäller för den period du valt vid betalningstillfället (t.ex. 3 eller 12 månader).

4. Drift och ansvar

• CryptoVault Cloud drivs i Sverige med fokus på säkerhet, integritet och tillgänglighet.
• Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick utan garantier för oavbruten drift eller att all funktionalitet alltid är tillgänglig.
• Vi ansvarar inte för dataförlust, driftavbrott, tekniska problem eller indirekta skador som uppstår vid användning av tjänsten.
• Regelbunden backup av viktigt material rekommenderas alltid, även om tjänsten erbjuder redundans.

5. Driftmiljö och hårdvara

• All lagring sker på nya hårddiskar avsedda för serverdrift (NAS- eller enterprise-klass) med hög tillförlitlighet och lång livslängd.
• Disksystemen övervakas kontinuerligt och byts ut vid minsta tecken på slitage eller degradering.
• Driften sker i kontrollerad miljö med redundans, regelbunden underhållsplan och strömförsörjning via UPS.
• Vi gör allt i vår makt för att din data ska hanteras korrekt, tryggt och med fokus på långsiktig driftstabilitet.

6. Integritet och personuppgifter

• Vi värnar din integritet. Inga användardata säljs eller delas med tredje part.
• Personuppgifter används enbart för att administrera ditt konto, betalningar och teknisk support.
• All kommunikation med tjänsten är krypterad (HTTPS och end-to-end-kryptering i dina filer).
• Vi följer gällande bestämmelser enligt GDPR.

7. Uppsägning och avstängning

• Du kan när som helst avsluta ditt konto eller välja att inte förnya tjänsten.
• Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga av eller avsluta konton som bryter mot villkoren eller svensk lag.
• Vid misstanke om allvarligt missbruk kan kontot spärras omedelbart för att skydda andra användare och systemet.

8. Ändringar av villkor

• Villkoren kan uppdateras vid behov, till exempel vid nya funktioner eller lagkrav.
• Aktuella villkor publiceras alltid på denna sida och gäller från publiceringsdatum.

9. Konsumenträtt och ångerrätt

• Du har enligt svensk lag (Distansavtalslagen) 14 dagars ångerrätt vid köp som görs som privatperson.
• Ångerrätten gäller inte om tjänsten har börjat användas eller aktiverats under ångerperioden, eftersom den då anses förbrukad.
• Om du ångrar ett köp innan tjänsten aktiverats, kontakta oss så återbetalas beloppet utan onödigt dröjsmål.
• Vi följer Konsumentverkets riktlinjer för digitala tjänster och distanshandel.

10. Kontakt

Har du frågor om tjänsten, säkerheten eller dina uppgifter? Du är alltid välkommen att kontakta oss via kontakt eller läsa våra guider.