Kontakt
Hör av dig
Frågor om tjänsten, betalning eller säkerhet? Skicka ett mail så hjälper vi dig. Vi försöker svara inom 24–48 timmar.
Snabbast väg
Maila oss – skriv gärna vad det gäller och vilken e-post du använder i tjänsten.
E-post
För support, frågor eller återkoppling – kontakta oss på:
Tips: Om det gäller inloggning – skriv vilken tjänst (Cloud / Passwords) och vilken enhet du använder (mobil/dator).
Bra att ha med
- Vad som händer (och när)
- Vilken sida/app du är i
- Eventuellt felmeddelande
- (Om betalning) order-id om du har det
Vanligt att fråga om
Inloggning
- Problem att logga in
- Återställa lösenord
- 2FA/frågor om säkerhet
Betalning
- Swish-länk/ordermail
- Förlängning
- Rabattkod
Förslag
- Nya funktioner
- Guider/önskemål
- Förbättringar
Integritet vid kontakt
Vi sparar endast den information du själv väljer att dela i din kontakt, och använder den enbart för att kunna hjälpa dig. Inga uppgifter delas vidare till tredje part.
Liten men viktig grej
Skicka aldrig ditt huvudlösenord eller krypteringslösenord. Vi kommer aldrig be om det.